Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous visitez le site vivalia.titancore.fr (« le Site ») ou y effectuez un achat, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Pierre Baribeau, entrepreneur individuel (nom commercial « Vivalia »)
Bât. 4 Les Acacias, 2 rue Marcel et Paulette Nicollin, 69190 Saint-Fons, France
Email : contact.pierrebaribeau@gmail.com

Données que nous collectons

Données d'identité et de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Données de commande et de paiement : détail des produits commandés, historique, identifiant de transaction (les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées par nos soins).
Données de compte et d'abonnement : informations liées à votre espace client et à vos abonnements éventuels.
Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires (voir la section Cookies).
Données marketing : préférences et consentements relatifs à nos communications.

Finalités et bases légales

Traiter et livrer vos commandes, gérer le service client et les abonnements — base : exécution du contrat.
Gérer les paiements et prévenir la fraude — bases : exécution du contrat et intérêt légitime.
Vous adresser des communications marketing (newsletters, offres) — base : votre consentement, retirable à tout moment.
Mesurer l'audience et améliorer le Site, diffuser de la publicité ciblée (ex. pixel Meta/Facebook) — base : votre consentement (via le bandeau cookies).
Respecter nos obligations légales et comptables — base : obligation légale.

Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être communiquées aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du Site et au traitement des commandes, notamment : Shopify (hébergement et gestion de la boutique), notre prestataire de paiement, les transporteurs en charge de la livraison, nos outils d'emailing, et — sous réserve de votre consentement — les régies publicitaires telles que Meta (Facebook/Instagram). Ces prestataires n'accèdent à vos données que pour les besoins de leurs prestations.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (par ex. Shopify, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou mécanismes d'adéquation tels que le Data Privacy Framework).

Durée de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées le temps nécessaire à l'exécution du contrat puis archivées pour la durée des obligations légales (notamment comptables, jusqu'à 10 ans). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou, à défaut d'activité, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact.pierrebaribeau@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de publicité (dont le pixel Meta). Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite, et modifier vos choix à tout moment. Les cookies de mesure et de publicité ne sont déposés qu'après votre consentement.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données, contactez-nous à contact.pierrebaribeau@gmail.com.